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A partir da próxima segunda-feira, 4 de março, a Prefeitura de Palmas inicia a transição dos processos físicos para os digitais, conforme regulamentado pelo Decreto Municipal nº 2.486/2024 publicado no dia 8 de fevereiro no Diário Oficial do Município (DOM). O decreto institui o Sistema e-Palmas como sistema informatizado de gestão arquivística de documentos para a realização do Processo Administrativo Eletrônico (PAE), no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Municipal.

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Para a presidente da Agência de Tecnologia da Informação de Palmas (Agtec), Yrene Nakamura, esse é um marco da Transformação Digital do Município, que busca aprimorar as atividades administrativas e gerenciais dos servidores e atender de forma mais simplificada e eficiente as necessidades do cidadão palmense que está cada vez mais informatizado.

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“A transformação digital é uma realidade que traz inúmeros benefícios ao Município que vão desde a economicidade, sustentabilidade até a segurança da informação. A cidade de Palmas opta por incorporar a digitalização como uma abordagem para diminuir despesas operacionais, períodos de espera, carga de dados, deslocamento, proporcionando aprimoramento na qualidade e segurança de seus procedimentos, com o intuito de utilizar a tecnologia em benefício da população”, pontua Yrene Nakamura.

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O que muda?

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A partir de 4 de março, o público interno e externo da Prefeitura de Palmas, isto é, servidores municipais e o cidadão, deverão utilizar o Sistema e-Palmas e o Portal do Cidadão, respectivamente, para registrar as demandas documentais e fazer o devido acompanhamento, de maneira prática e ágil.

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Vale ressaltar que para atender a princípios de segurança da informação e à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), solicitações e demandas de serviço enviadas para servidor ou agente público por mensagens de Whatsapp ou e-mail pessoal não serão consideradas válidas. Segundo os mesmos princípios, quando da necessidade de envio de e-mail, é válido ao servidor a utilização de e-mail institucional.

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Os órgãos e entidades da Administração Pública Municipal devem constituir unidades responsáveis pelo recebimento centralizado das requisições digitais do Portal do Cidadão e informá-las no prazo de 30 dias à Agtec. Dúvidas ou pedidos de esclarecimento ou capacitação também podem ser direcionados à Agtec, que é a responsável por gerir o e-Palmas e o Portal do Cidadão. Todo o detalhamento acerca do funcionamento do e-Palmas também pode ser consultado no Decreto nº 2.486/2024 , que pode ser consultado aqui.

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Texto: Ascom Agtec
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A Agência de Tecnologia de Informação de Palmas (Agtec) suspenderá os seus sistemas para manutenções adaptativas e corretivas a partir das 21 horas desta sexta-feira, 9. O acesso aos sistemas podem ser restabelecidos a qualquer momento, sem data e horário preciso. Os serviços essenciais da Saúde não sofrerão interrupções.

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Além do Portal da Prefeitura, Ouvidoria Municipal e da plataforma de Consulta de Processos, vão passar por manutenção os sistemas de emissão de alvarás e licenças, emissão e consulta de DAM, IPTU, certidões, CCI, Extrato de Tributos, Licenciamento e ISS, Banco de Leis, os sistemas de uso da Casa do Empreendedor e Banco do Empreendedor, GeoPalmas, a página do Centro de Aprendizagem, Investigação e Extensão em Vigilância em Saúde (Caevis) e Nota Quente Palmense. A manutenção é necessária para melhor atender o servidor municipal e o cidadão palmense.

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A Ouvidoria Municipal também pode ser acionada pelos telefones 0800-64-64-156 e (63) 3212-7144 e 3212-7143 e e-mail ouvidoria@palmas.to.gov.br .

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\r\nTexto: Agtec

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Os servidores municipais agora encontram todas as funcionalidades para envio e recebimento de documentos atendidas com a implementação do Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos da Prefeitura Municipal de Palmas (e-Palmas), de acordo com o Decreto nº 2.486, divulgado no Diário Oficial do Município de Palmas (DOM) desta quinta-feira, 8.

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O e-Palmas deve servir como um sistema informatizado de gestão arquivística de documentos, para a realização do Processo Administrativo Eletrônico (PAE), no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Municipal, de uso obrigatório na produção, registro, criação, tramitação, consulta, transmissão e arquivamento de documentos e de processos administrativos, gerido pela Agência de Tecnologia da Informação do Município de Palmas (Agtec). É de responsabilidade da Agtec também elaborar os instrumentos, treinamentos e orientações para o domínio pelos servidores do Município.

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São usuários internos do e-Palmas os servidores efetivos, comissionados, temporários, eletivos, prestadores de serviço, terceirizados, trainees, estagiários e aprendizes que realizam trabalho de produtor, receptor, usuário ou leitor de documentos e processos e ainda, excepcionalmente, podem ser incluídos agentes policiais, Ministério Público e demais órgãos investigativos, limitado ao período de suas diligências. É por meio do e-Palmas que o servidor fará, por exemplo, a solicitação de inclusão de batidas de ponto, abono de faltas e até mesmo realizar o pedido de suas férias.

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Texto: Jordane dos Santos - estagiária sob a supervisão da Diretoria de Jornalismo da Secom
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No cenário da crescente revolução tecnológica, Palmas se destaca ao consolidar a implementação da tecnologia 5G. A Lei Complementar n° 430, sancionada em 16 de novembro de 2023, delineou os procedimentos essenciais para a instalação da infraestrutura necessária e agora a ativação dessa tecnologia depende apenas das operadoras, que devem instalar os equipamentos e solicitar à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a ativação das antenas. O Município já se encontra estruturalmente preparado e tem buscado agilizar o licenciamento dos equipamentos, visando proporcionar cobertura 5G de ponta para toda a cidade.

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Palmas está prestes a vivenciar uma revolução tecnológica sem precedentes com a chegada do 5G. Além de possibilitar maior navegabilidade nas redes, a nova tecnologia promete maior velocidade de conexão, baixa no custo e consumo de energia, além de uma conexão mais estável e segura. Esta mudança impactará não apenas o cotidiano dos cidadãos palmenses, que desfrutarão de uma experiência digital aprimorada, mas também revolucionará os processos, atendimentos e sistemas da Prefeitura.

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Tecnologia 5G

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Você já ouviu falar da tecnologia de internet 5G? Este é o padrão tecnológico para redes móveis mais recente, sucedendo o 4G. As características desta tecnologia indicam altas taxas de transmissão de dados e tempo de resposta menor. No entanto, a verdadeira revolução vai além do uso cotidiano, apresentando a capacidade de atender a diversas aplicações.

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As redes 5G dependem de faixas de frequência de rádio, uma evolução natural do 4G e 3G. Para operar plenamente, será necessário que os governos desobstruam o espectro, um processo já em andamento na Capital. Posteriormente, as operadoras investirão para implementar esta nova faixa de rede. A internet 5G é projetada para suportar a revolução tecnológica, conectando itens do dia a dia, como eletrodomésticos, meios de transporte e redes de computadores. Além disso, ela poderá ser expandida para áreas como telemedicina, segurança pública e educação à distância.

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Realidade em Palmas

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Segundo a consultora jurídica da Agência de Tecnologia da Informação do Município de Palmas (AGTEC), Tayane Carvalho, \"a Lei Complementar n° 430, de 16 de novembro de 2023, regulamentou os procedimentos para a instalação da infraestrutura necessária. No entanto, a ativação do 5G depende das operadoras instalarem os equipamentos e solicitarem à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a ativação das antenas\". Tayane destaca que o Município está estruturalmente apto para agilizar o licenciamento e a instalação dos equipamentos, garantindo a cobertura 5G na capital.

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A presidente da Agência de Tecnologia da Informação de Palmas (Agtec), Yrene Nakamura, enfatiza que \"a cidade passa por uma virada tecnológica com a chegada do 5G. A capital terá maior navegabilidade nas redes, velocidade, menor consumo de energia e conexão mais estável\".

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A Transformação Digital torna-se uma prioridade na gestão municipal, consolidando Palmas como um polo inovador no cenário tecnológico nacional. A implementação vem acontecendo gradualmente de acordo com os investimento provindos das agências de telecomunicações interessadas no repasse da tecnologia em paralelo com a Anatel.

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Texto: Redação Secom
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Em setembro, Palmas sediará o Palmas Summit, I Encontro de Tecnologia e Inovação do Matopiba. Será um evento tecnológico pensado para a Amazônia Legal com intuito de reunir agentes interessados em transformação digital. Reunirá setor público, empreendedores, investidores atentos a startups e especialistas em tecnologia e inovação.

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O Palmas Summit acontecerá de 27 a 30 de setembro no Parque Cesamar e Parque do Povo, inclusive com campeonato de games e cosplay. No hotsite https://palmassummit.com.br/, os interessados podem obter mais detalhes sobre o evento.

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O anúncio aconteceu na noite do último dia 22 de maio, quando a prefeita de Palmas, Cinthia Ribeiro, reuniu agentes públicos, associações e entidades ligadas ao empreendedorismo, turismo e jornalistas para anunciar pacote de iniciativas de inovação tecnológica no evento Virada Tecnológica, no Comics Pub, em Palmas.

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Virada Tecnológica

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Palmas está em busca de certificações e inovações que beneficiem o cidadão, anunciou a presidente da Agência de Tecnologia da Informação do Município de Palmas (Agtec), Yrene Nakamura, na abertura da Virada Tecnológica. “Com a transformação digital é possível alcançar benefícios como redução de custos, aumento da eficiência, decisões baseadas em dados e relações digitais confiáveis, simplificando a vida do cidadão”.

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Uma das novidades é o carro inteligente de mapeamento de serviços urbanos. O veículo dotado de uma câmera com campo de visão de 120° fará mapeamento uma vez ao mês de problemas urbanos para montagem de mapeamento com georreferenciamento de pontos com lixo nas calçadas, mato alto, buracos e rachaduras no asfalto, entre outros. A empresa Mapzer é a gestora do veículo. Já foram realizados testes e o carro inicia sua operação nos próximos dias.

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Balcão digital

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Um dos principais anúncios foi o lançamento do Portal do Cidadão, plataforma gerida pela Prefeitura de Palmas e integrada ao sistema e-Gov. O portal https://cidadao.palmas.to.gov.br/ funciona como um balcão virtual com mais de 300 serviços mapeados para conversão em que o palmense pode solicitar online e acompanhar processos, como emissão de alvará, por exemplo.

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“Estamos hoje oficializando uma virada tecnológica, que vai tornar Palmas uma cidade inteligente, tecnológica e que não abre mão da inovação principalmente dentro de seus serviços públicos. Vamos otimizar o tempo de resposta dos nossos serviços que é o que o cidadão mais busca”, afirmou a prefeita Cinthia.
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\r\nOs serviços da Casa do Empreendedor são os primeiros já disponíveis no portal. Nas próximas semanas, outros serviços municipais serão inseridos. A plataforma foi desenvolvida pela Agtec em parceria com a empresa Ikhon. “A transformação do processo físico para o digital será progressiva e gradual com a mudança de cultura da população”, ressaltou o CEO da Ikhon, Fabiano Carvalho.

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Tecnologia 5G

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Outro anúncio feito na ocasião trata do encaminhamento à Câmara de Vereadores do Projeto de Lei Complementar nº 3/2023 que trata sobre procedimento para a instalação de infraestrutura de suporte para Estação Transmissora de Radiocomunicação, autorizada pela Agência Nacional de Telecomunicações. Tal infraestrutura viabiliza a implantação da quinta geração de redes de comunicações móveis, a tecnologia 5G.

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Inovação e smart city

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A noite foi encerrada com palestra da futurista e escritora de best-sellers Martha Gabriel, que explanou conceitos importantes sobre cidades inteligentes, soluções tecnológicas e inovações. Martha trouxe cases, como Barcelona que já iniciou sua transformação em cidade inteligente há 10 anos, e conceitos atuais para inspirar gestores e empreendedores da platéia a repensar no presente soluções que venham a impactar o futuro das cidades. “A pandemia acelerou digitalizações, mas é a inovação o ponto importante. Porque ela é a disciplina que soluciona problemas novos”, enfatizou.

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O gerente de Desenvolvimento de Cooperativas da Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB) no Tocantins, Eduardo Pessoa, assistiu a todos os anúncios e se mostrou empolgado com as novidades. “O que a gente tem mais expectativa é com o Palmas Summit, que deve trazer várias contribuições. O cooperativismo pode participar ativamente disso. É algo que a gente tem buscado trabalhar, o que a gente faz no presente pensando no futuro. Casou com o que a Martha Gabriel falou. É essencial para a sobrevivência do cooperativismo e, principalmente, para o desenvolvimento porque temos muito a percorrer”, disse.
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\r\nTexto: Juliana Matos/Secom

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Edição: Deni Rocha/Secom
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A Agência de Tecnologia da Informação do Município de Palmas (Agtec) e a Universidade Federal do Tocantins (UFT) firmaram termo de convênio para oferta de estágios curriculares obrigatórios e estágios não obrigatórios de universitários. O documento foi assinado pelo reitor da UFT, Luiz Eduardo Bovolato, e pela presidente da Agtec, Yrene Tomiko Nakamura Lima, na última segunda-feira,10.

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O acordo visa fornecer aos alunos uma experiência real no campo da tecnologia da informação, preparando os acadêmicos para o mercado de trabalho. Isso também beneficia a Agtec, que terá acesso a um grupo de alunos talentosos e qualificados.

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Os estágios curriculares obrigatórios estarão disponíveis para alunos de graduação, obrigados a realizá-los como parte de seu programa de graduação. Por outro lado, os estágios universitários não obrigatórios estarão disponíveis para aqueles que pretendem adquirir experiência e aprofundar as suas competências na área de TI.

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O termo do acordo descreve as responsabilidades da UFT e da Agtec. A UFT será responsável por selecionar os alunos que participarão dos estágios, enquanto a Agtec fornecerá a infraestrutura e o suporte necessários para que tudo ocorra sem problemas.

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“Estamos entusiasmados em fazer parceria com a Agtec para proporcionar aos nossos alunos estágios valiosos na área de tecnologia da informação. Isso não apenas aprimorará suas habilidades, mas também lhes dará a oportunidade de trabalhar em grandes projetos”, disse o reitor da UFT sobre o acordo.

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“Estamos muito satisfeitos por trabalhar com a UFT nesta iniciativa. Acreditamos que esta parceria beneficiará tanto nossa agência quanto os alunos que participam dos estágios”, acrescentou, Yrene Nakamura, dizendo que a parceria entre a UFT e a Agtec é um ótimo exemplo de como instituições acadêmicas e empresas podem trabalhar juntas para beneficiar a comunidade.

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Texto: Julia Clara Lacerda Maciel/estagiária sob supervisão da Diretoria de Jornalismo da Secom

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Edição: Secom

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A Agência de Tecnologia da Informação de Palmas (Agtec) iniciou nesta quarta-feira, 25, curso sobre uso do Sistema de Gerenciamento de Documentos (e-Palmas) e do Sistema Portal do Cidadão, tendo como foco a transformação digital na administração da Capital. O treinamento conta com a participação de servidores de todas as secretarias da Prefeitura de Palmas e está sendo realizada nos dias 25 e 26 de janeiro com duração de 8 horas, divididas das 8 às 12 horas e das 14 às 18 horas, no prédio do Senai.

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As orientações são ministradas pelo instrutor e analista de suporte, André Muniz, da empresa Ikhon – Gestão do Conhecimento e Tecnologia, e permitem que os processos e fluxos documentais internos, bem como serviços prestados ao cidadão e documentos externos sejam feitos ou solicitados de forma integralmente digital.

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Gerente de projetos da Ikhon, Waldeir de Sousa Alves, fala um pouco mais sobre o projeto. “A Agtec juntamente com a Ikhon é a responsável por fazer com que os sistemas realmente aconteçam e sejam implantados de fato. A agência faz essa ponte com os demais servidores da prefeitura e também com os cidadãos palmenses, dando sequência aos esforços de transformação digital do município de Palmas”, afirma.

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Os colaboradores que participarem do treinamento serão multiplicadores, que na prática terão um conhecimento mais aprofundado das funcionalidades e de todo modo operacional do sistema, e ao final do treinamento eles estarão aptos a darem suporte a outros usuários iniciantes e colaborar com a sustentação de suporte aos usuários dos sistemas.

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A presidente da Agtec, Yrene Nakamura, afirma que esse é um grande passo para o município. “A prefeitura de Palmas vem implementando uma transformação digital no modo como os serviços são prestados, esses novos sistemas fazem parte desse novo momento e chegam para somar tanto na vida dos cidadãos, quanto dos servidores”.

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Texto: Redação Agetec
\r\nEdição: Deni Rocha/Secom

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O Programa Restaurante Popular ganha um apoio importante da Agência de Tecnologia da Informação de Palmas (Agtec) a partir desta semana, com a criação do sistema para auxiliar no cadastro dos restaurantes e fornecer informações aos usuários. A ferramenta, criada pela equipe de desenvolvimento da Agtec, já está disponível no Agência de Notícias e no site da Prefeitura de Palmas e pode ser acessada clicando aqui. Por meio dela o usuário pode verificar a quantidade de refeições disponíveis em cada restaurante contratado e suas localizações. A ferramenta é disponibilizada das 11 às 14 horas nos portais da Prefeitura.

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Mais de 800 cadastros no sistema do Programa Restaurante Popular já haviam sido realizados por meio do Resolve Palmas até terça, 17.

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O analista de sistemas da Agência de Tecnologia da Informação de Palmas Thiago Schuch explica que a ferramenta é intuitiva, ou seja, os passos para sua utilização são simples e de fácil compreensão. “Dentro da ferramenta o cadastro dos restaurantes é bem simplificado, além de possuir uma tela inicial para direcionar os cidadãos aos restaurantes e também acompanhar a quantidade de refeições disponíveis, tudo muito simples e de fácil acesso”, afirma.

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De acordo com a presidente da Agtec, Yrene Nakamura, a proposta da ferramenta e das ações da agência é fornecer soluções tecnológicas para o cidadão. “Precisamos desenvolver ferramentas simples para o cidadão interagir e utilizar os serviços da Capital. Por isso a tecnologia é pensada e estruturada para a melhor execução das políticas públicas e persecução do interesse público”, conclui.

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Restaurante Popular
\r\nNesta terça-feira, 17, os dois restaurantes já credenciados pela Prefeitura de Palmas começaram a servir refeições a preço fixo de R$ 3,00. O atendimento é das 11 às 14 horas, de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados.

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Gerenciado pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Sedes), o benefício é destinado apenas ao cidadão de baixa renda inscrito no CadÚnico e que fez o cadastro no Programa Restaurante Popular junto ao município. Os estabelecimentos credenciados são:

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• Restaurante Requinte - localizado na Arse 102 (quadra 1.006 Sul), Avenida NS-04, Lote 01;
\r\n• BBQ do Lobo, na Arse 72 (quadra 706 Sul), alameda 02, lote 50.

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Conforme a Sedes, enquanto o cartão de identificação do usuário está em processo de emissão, o cidadão que realizou o cadastro no programa deve apresentar ao estabelecimento credenciado CPF e documento com foto para acesso ao almoço a preço popular. Os restaurantes servirão as refeições diariamente, enquanto os restaurantes comunitários estiverem em reforma.

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Texto: Lorena Karlla (colaborou: Júlia Lacerda – Agtec)/ Secom Palmas
\r\nEdição: Secom
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Com o objetivo de promover a colaboração, o intercâmbio, a articulação e a criação de iniciativas inovadoras relacionadas à temática de Governo Digital no setor público, a Prefeitura de Palmas aderiu à Rede Nacional de Governo Digital (Rede GOV.BR). O Termo de Adesão formaliza o compromisso entre as partes de proporcionar a ampliação contínua da oferta de serviços públicos em meio digital, simplificar o atendimento prestado aos usuários e respeitar as diretrizes e regras sobre a oferta dos serviços públicos nesse meio.

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A Agência de Tecnologia da Informação do Município de Palmas (Agtec) está à frente desta iniciativa de desburocratizar a vida do cidadão por meio da transformação digital, com soluções para se adequar às legislações que tratam do assunto, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e a Lei Nº 14.129 (Lei de Governo Digital).

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Uma das iniciativas inovadoras é o projeto do portal de serviços, disponível 24 horas para que o cidadão possa fazer os seus requerimentos de forma on-line à Prefeitura. O portal permite produzir informação mais organizada, segura e estratégica no ambiente digital, com geração de medidores, relatórios e informações disponíveis dos relacionamentos com o cidadão. Outro exemplo de implantação desse serviço é o Cartão do Idoso, em que o usuário não precisará mais se deslocar ao Resolve Palmas para ter o acesso ao serviço, bastando fazer o upload dos documentos necessários no sistema e, atendendo 100% a documentação solicitada, o documento estará disponível para impressão imediatamente.

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\"Palmas está realizando a Virada Tecnológica, uma gama de ações voltadas para a transformação digital da nossa capital. Dentre essas ações, a adesão à Rede GOV.BR é uma das mais importantes pois vai reduzir custos operacionais, tempo de espera, volume de dados, logística e outros. Vamos melhorar a qualidade e segurança em nossos processos, colocando a Tecnologia à serviço do cidadão\", afirmou a Presidente da Agtec, Yrene Tomiko Nakamura Lima.

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A adesão ao Termo atende a Portaria N° 23, de 4 de abril de 2019, editada pela Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia e foi assinada pela Prefeita de Palmas, Cinthia Ribeiro, no último dia 19 de outubro de 2022.
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Autor: Redação Marcio Greick/Secom

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Edição: Secom

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Com o objetivo de desburocratizar a vida do cidadão que precisa do serviço público e otimizar o trabalho do servidor, a Prefeitura de Palmas adere à transformação digital e avança para sua rápida implantação.

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Na última quinta-feira, 14, a Agtec apresentou aos secretários, como se dará o processo de implantação do projeto, bem como as soluções digitais para se adequar às legislações que tratam sobre transformação digital como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Lei Nº 14.129 (Lei de Governo Digital).

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A lei trata sobre as premissas de transformação digital e desburocratização dos serviços públicos e da carta de serviços e a Lei nº 13.460, que dispõe sobre a participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos da administração pública.

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Para a prefeita de Palmas, Cinthia Ribeiro, esta é a primeira etapa da transformação tecnológica e se estenderá durante todo este ano e o próximo. “Vamos deixar um legado muito forte em transformação digital em nossa cidade. Palmas que já é considerada a cidade mais inteligente da região Norte, está se transformando em uma smart city de referência para outros municípios do Brasil.”

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“Palmas adota a transformação digital como estratégia para reduzir custos operacionais, tempo de espera, volume de dados, transporte, oferecer maior qualidade e segurança em seus processos, colocando a tecnologia a serviço do cidadão”, explica a presidente da Agtec, Yrene Tomiko Nakamura Lima.

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O projeto envolve a implantação dos processos eletrônicos, que vão estar disponíveis ao cidadão para fazer seus requerimentos de forma digital com a Prefeitura. O projeto permite também produzir informação mais organizada, segura e estratégica num ambiente digital, permitindo gerar medidores, relatórios, informações disponíveis dos relacionamentos com o cidadão.

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A mudança vai melhorar o portal de serviços, estando disponível 24 horas ao cidadão. Um exemplo é o cartão do idoso, com a implantação do serviço digital, o idoso não precisará mais ir ao Resolve Palmas, mas ao acessar o sistema fará o upload dos documentos necessários, e atendendo 100% a documentação solicitada poderá imprimir o cartão de imediato.

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O diretor-geral de tecnologia da Agtec, Lucas Souza Luz, enfatiza que com o processo digital, não haverá necessidade de processo físico. “Será menos papel, e o servidor também vai ter total condição de trabalhar de forma home office em caso de necessidade pública, como pandemia.”

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Texto: Wédila Jácome/Secom Palmas

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Edição: Secom Palmas

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